Grąžinimo politika

Prekes galima grąžinti, jei tenkinamos šios sąlygos:

• Prekė grąžinama per 14 dienų nuo užsakymo gavimo datos (išskyrus pagal užsakymą gaminamas prekes, kurioms gali būti taikomas ilgesnis grąžinimo laikotarpis).

• Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir su visomis originaliomis etiketėmis.

• Personalizuotos prekės, taip pat apatinis trikotažas ir kojinės – negrąžinami.

Grąžinimai ES viduje

Rašykite mums el. paštu labas@solove.lt, nurodykite užsakymo numerį ir kuri prekė grąžinama. Mes atsiųsime grąžinimo etiketę.

Grąžinimo siuntimo mokesčiai ES

Grąžinimai ir keitimai turi siuntimo mokestį, lygų mūsų standartiniams siuntimo tarifams — tarifus rasite čia.

Pastaba: grąžinimo siuntimas iš Graikijos, Maltos ir Kipro gali būti brangesnis, priklausomai nuo prekės.

Grąžinimai JAV ir JK

Rašykite mums el. paštu labas@solove.lt, nurodykite užsakymo numerį ir kuri prekė grąžinama. Mes atsiųsime tinkamo sandėlio grąžinimo adresą.

Grąžinimų apdorojimas

Kai prekė pasiekia mūsų ar partnerių sandėlį ir atitinka grąžinimo sąlygas, mes grąžiname pinigus pirkėjui.
Pinigų grąžinimas paprastai užtrunka 3–7 darbo dienas.

Keitimai

Keitimai apdorojami taip pat, kaip grąžinimai. Jei klientas nori kito dydžio ar kitos prekės, tiesiog:

1. Grąžinate originalią prekę

2. Pateikiate naują užsakymą

Jei turite klausimų dėl grąžinimų ar keitimų, parašykite mums el. paštu: labas@solove.lt